学用计算机从零开始 I.收发电子邮件

　　I. 收发电子邮件

　　I.1 为什么要使用互联网电子邮件？

　　您有在外地的商业伙伴、朋友以及家人吗？使用电子邮件，在几秒钟内，您就可以和他们建立联系。不用信封，也不用邮票就可以在极短的时间内发送和接收邮件。甚至可以和世界另一端的人聊天，或者进行“实时”的电子会话。

　　I.2 如何进行申请一个免费的电子邮件帐号？

　　 应用拨号连接我们还可以通过收件箱进行收发电子邮件。首先我们需要连接到网络上申请一个免费的电子邮箱帐号。通过这个帐号，我们就可以进行收发邮件了。免费的电子邮件帐号可以在网络上面申请，也可以打开“outlook express”进行申请。计算机上面的“outlook express”项目是专门用于收发电子邮件的，我们通常称之为邮局。

　　 下面我们就通过邮局上面的工具菜单直接申请一个免费的电子邮件的帐号。步骤一、起动邮局项目。步骤二、按转换键的ALT键切换出工具菜单项目。步骤三、按光标的左右方向键可以切换到“工具”项目（如果你是使用微软２０００的收发系统，那么就应该切换到“收藏”项目）。步骤四、按光标的上下方向键指向“申请新帐户”项目（如果是微软２０００的收发系统，则需要指向“链接菜单”项目以后，再使用光标的向右方向键打开链接菜单的子菜单项目，然后再按光标的上下方向键指向“免费的HOTMAIL”项目）。步骤五、按回车键确认就可以起动拨号连接项目进入互联网的免费邮件帐号服务提供商那儿，依照提示按跳转切换键的TAB键进行切换，输入全部内容以后就可以完成了。由于网络服务提供商上面的免费电子邮件帐号的申请，基本上都是使用一些数据库进行登记资料的，因此在输入每个项目的时候，你最好按数字键盘的减号键进行听读页面上的详细内容（当网页完全打开以后，可以在脱机状态下完成输入过程）。步骤六、所有内容输入完毕以后，按跳转切换键的TAB键可以切换到“申请”项目，按回车键即可重新连接上互联网，如果你输入的邮件帐号没有与别人所登记的帐号相同，那么你的申请就成功了。以后你就可以使用这个帐号进行收发电子邮件了。如果你所申请的电子邮件帐号已经被别人选用，那么计算机就会提供一连串的近似的帐号请你选择，你也可以重新输入一个新的帐号，按回车键即可确认。

　　 另外有一部分的电子邮件免费邮箱提供服务商的申请，是首先需要输入一个你选定的邮件帐号，经过检验证实该帐号没有被他人使用以后，你才能进入第二步输入相关的个人资料。按跳转切换键的TAB键就可以切换到输入姓名、密码、重新证实密码、密码提示问题、提示问题答案、身份证号码、出生年、月、日、所在国家、地区等等的项目。输入完毕以后，切换到立即申请或者现在就注册，按下回车键即可进行连接了。如果你输入的邮件帐号已经被别人使用，你就必须重新输入才能进入第二步的操作。当成功申请了邮件帐号以后，计算机就会发出贺卡告诉你已经成功申请了邮件帐号。注意：在申请邮件帐号的时候，除了你的姓名需要使用汉字以外，其余的项目都是需要使用半角输入。也就是需要将键盘切换到西文输入状态下。

　　I.3 我如何使用收发邮箱的软件outlook express来收发邮件？

　　 以中文版Outlook Express 5为例：打开outlook express后，如果你的计算机还没有设置邮件帐号，按跳转切换键的TAB键可以切换到设置邮件帐号这个项目，按回车键确认以后，计算机就会起动向导来帮助你完成邮件帐号的设置。如果你已经有朋友帮助你完成了这一项目的设置，而你又想亲自尝试一下邮件帐号的设置过程，那么你可以依照以下方法进行设置：按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的左右方向键指向“工具”菜单，按光标的上下方向键选择“帐号”项目，按回车键确认打开邮件帐号的列表。按跳转切换键的TAB键切换到“添加”按下按钮后，按空格键进行确认操作，按光标的上下方向键在飞出的菜单中选择“邮件”项目，按回车键之后，计算机就起动向导来帮助你完成邮件帐号的设置。在弹出的对话框中，根据提示输入您的姓名，这是在以后你所发送邮件时在发件人上面显示的项目，它可以是汉字，也可以是英文字母。它是收件人进行识别你的邮件的标志。按跳转切换键的TAB键选择“下一步”，按回车键确认。在这一项需要输入您的电子邮件地址，将键盘切换到西文输入状态，输入你刚才申请得到的邮件帐号。按跳转切换键的TAB键选择“下一步”，按回车键确认。在这一项需要输入提供您邮箱的服务器的POP3和SMTP服务器的收件服务器和发件服务器的地址，首先按跳转切换键的TAB键切换选择邮件服务器类型，按光标的方向键可以选择POP3服务器。按跳转切换键的TAB键继续切换到发送邮件服务器项目输入提供邮件帐号的地址，也就是电子邮件上面位于“属于”符号后面的内容，这一个项目非常重要，如果弄错就会不能收发邮件。例如163.com邮箱的用户在pop3收件服务器应该是输入pop.163.com。按跳转切换键的TAB键切换到smtp发件服务器的项目应该输入smtp.163.com。如果你是通过工具菜单上面直接申请的邮件帐号，那么邮件服务器这一项计算机会自动完成。按跳转切换键的TAB键切换到“下一步”，按回车键进行确认。在这里只要输入您的邮件登陆密码，按跳转切换键的TAB键切换到此项目以后，可以直接输入申请帐号时所输入的密码。按跳转切换键的TAB键选择“下一步”，按回车键确认。按跳转切换键的TAB键就可以选择“完成”项目，按回车键确认以后就可以保存您的设置了。

　　 如果您想查看或修改您的帐号，请继续按跳转切换键的TAB键切换到“属性”项目，按回车键就可以打开邮件帐号的属性页了。在此您可以对此帐号的属性进行修改，在属性中的“常规”选项卡中您可以输入您想要的邮件帐号名称，在“连接”选项卡上面将“连接此帐号时总是使用”前面的小勾取消掉。该选项主要用于使用多种连接方式的用户，如同时拥有LAN和拨号网络连接，或拥有两个拨号网络连接。方法是按跳转切换键的TAB键切换到常规选项卡后，按光标的向右方向键可以指向连接选项卡，按跳转切换键的TAB键切换到此项目以后，按一下空格键或者回车键即可完成操作。

　　 如果您想在用outlook收信的同时在服务器中保留邮件副本，可以按跳转切换键的TAB键切换到选项以后，按光标的向右方向键可以指向“高级”选项卡，按跳转切换键的TAB键切换到“在服务器上保留邮件副本”项目，按空格键或者回车键可以进行确认。

　　 如果信件较多或者信件容量较大，可选择“高级”选项卡，按跳转切换键的TAB键切换到服务器超时这一项目，按光标的向右方向键可以将服务器的时间延长一些，按数字键盘的４或者６键可以详细地听读上面的内容。并注意高级选项的端口设置：收件服务器的pop3的端口应该是110，发件服务器的smtp的端口应该是25，然后按跳转切换键的TAB键选择切换到“确定”项目，按回车键进行确认就结束帐号的设置了。

　　 注意如果你拥有多个邮件帐号，你可不要忘记需要选定一个邮件帐号为默认发送的帐号，计算机只能够使用一个帐号进行发送邮件，而接收邮件则可以同时支持多个邮件帐号进行接收邮件。按跳转切换键的TAB键可以切换到“设为默认值”项目，按回车键可进行确认。以后当你进行发送邮件的时候就可以使用这个邮件帐号进行发送邮件了。按跳转切换键的TAB键可选择“关闭”项目，按回车键即可退出邮件帐号的设置窗口。按转换键的ALT键以后，再按光标键也可选择切换到“关闭”项目，按回车键可确认退出邮件帐号的设置窗口。设置好了电子邮件的帐号以后，我们就可以使用这个邮箱帐号进行收发电子邮件了。按转换键的ALT键切换工具菜单以后，按光标的左右方向键选择“工具”菜单，按光标的上下方向键指向发送和接收菜单，按光标的向右方向键就可以指向“发送接收”命令，按回车键即可进行邮件收发了。按数字键盘的４或者６键也可以切换到工具栏以后，按数字键盘的１或者３键即可切换选择“发送和接收”项目，按数字键盘的回车键即可进行发送和接收邮件了。直接使用发送和接收的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母M键就可以完成发送和接收的操作。这时候计算机就会提问是否现在联机？按下回车键即可起动拨号连接的窗口，按跳转切换键的TAB键切换到“连接”项目后，按空格键或者回车键即可进行拨号连接了。

　　I.4 怎么样进行发送电子邮件？

　　 首先你应该将你的电子邮箱地址告诉你的朋友，按转换键打开文件的下拉菜单项目，按光标的上下键选择新建项目，按光标的右键打开新建项目的子菜单项目（选择工具栏上面的“邮件”工具菜单同样可以进行发送邮件），按光标的上下键可以选择合适的信纸项目，按回车键确认可选中。直接使用新邮件的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母N键即可打开新邮件项目。这时候可以听到“８可编辑文字”的提示，如果您有多个邮件帐号，就会听到“９可编辑文字”的提示（按数字键盘的４或者６键可以切换选择听读判断编辑光标的所在位置）。这个项目是需要输入收件人的主送地址，您可直接输入你需要通告的所有朋友的全部收件人的电子邮件地址，注意应该在每一个收件人的地址之间需要用分号进行分隔。都输入完毕以后，按跳转切换键的TAB键可切换到“９可编辑文字”或者“10可编辑文字”的抄送地址项目，在这一项，你可以输入与上面相同的所有电子邮件地址，如果你在前面的主送地址上只输入了一个地址，而你又需要将这同一内容的邮件分发给所有的朋友，那么抄送这一项是不可缺少的。再按跳转切换键的TAB键切换到“10可编辑文字”或者“11可编辑文字”的主题项目，你可以直接输入邮件的主题或邮件摘要说明，在此项目的字数最好保持在一百个字以内。不输入主题也可。继续按跳转切换键的TAB键就可以切换到“13窗格”或者“14窗格”的信纸窗格了，你可以直接输入邮件的正文了。都填写好了以后，按转换键的ALT键切换出文件的下拉菜单项目，按光标的上下键选择“发送”项目，按回车键可确认，直接按下转换键的ALT键加上字母S键可以完成发送邮件的命令。再次按回车键以后，邮件就被放到发件箱上面了。按转换键的ALT键切换出工具菜单以后，按光标的左右方向键可以选择切换到“工具”项目，按光标的上下方向键可以指向“发送和接收”菜单，继续按光标的向右方向键即可指向“发送和接收全部邮件”项目，按回车键就可以确认操作了。直接使用发送和接收全部邮件的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母M键即可完成发送和接收全部邮件的操作。按回车键再次确定后，计算机就起动拨号连接的窗口进行连接了，按TAB键可以切换听读拨号连接的内容，当切换到“连接按下按钮”以后，按回车键或者空格键即可听到开始拨号连接的拨号声音，稍等片刻就完成了，按数字键盘的４或者６键可以切换到“１状态栏”以后，按数字键盘的１或者３键就可以听到状态栏的内容了。

　　I.5 为什么在发送电子邮件的时候提示所使用的字符有问题？

　　 原因是所选用的邮件格式或者文本以及字符集不正确。打开outlook express，在“工具”菜单中找到“选项”项目，按回车键打开工具选项。按TAB键切换到选项卡以后，按光标的方向键指向发送邮件格式选项。按TAB键切换到“国际选项”进行设置使用的字体，只要选择简体中文就可以了。继续切换到发送邮件使用格式，你可以选择HTML或者纯文本项目进行发送邮件，如果选择了纯文本进行发送邮件，就只能够发送纯文本格式的邮件，不能够发送图片等的邮件。往下就需要对选择好的邮件格式进行设置，只要选中UUENCODE项目就可以了，其他的内容就可以不用管了。选择确定，按回车键即可能够正常发送邮件了。在进行阅读选项卡的内容的时候，使用数字键盘的４或者６键可以更加详细地阅读所有的内容。当切换到选项卡以后，按数字键盘的１或３键可以在选项卡之间进行选择切换，选中以后，按数字键盘的斜线键即可选中。

　　I.6 为什么发出的电子邮件会被退回？是我的收发服务器设置有问题吗？

　　 如果只有个别的邮件被退回，或者还有一个以上的其他收件人都能够收到你发出的电子邮件，那么就不是你的服务器的问题，而应该是对方的服务器不接收邮件的问题。也有可能是在输入地址的时候拼写错误的缘故。如果是完全不能够进行发送和接收邮件，而你的计算机在设置的过程以及调制解调器与电话线等等硬件的连接电缆都确认无误，那么就有可能是您的互联网服务提供商或局域网服务器不支持POP3或IMAP和SMTP的问题了。

　　I.7 怎么样打开邮件进行阅读？

　　 当你收到了你的朋友或者你的合作伙伴发送给您的电子邮件的时候，所收到的邮件都被排列在收件箱上面。在主窗口中，按跳转切换键的TAB键就可以进行切换选择，当切换到“收件箱”的时候，如果此时有刚收到还没有阅读的邮件，计算机就会告诉您“收件箱上面共有X封未读的邮件”。这时候，按下回车键即可打开收件箱的邮件列表项目。在主窗口中，按跳转切换键的TAB键选择切换到“阅读邮件”项目以后，按回车键也可打开收件箱的邮件列表项目。按光标的上下方向键可以在列表中进行选择听读发件人的姓名，选中对象以后，按跳转切换键的TAB键可以切换到信纸窗格，按数字键盘的减号键就可以进行阅读邮件内容了，按往下翻页键就可以阅读信纸的全部内容。按光标选中对象以后，按回车键即可打开选中的项目，按数字键盘的减号键可以进行阅读打开的邮件内容了，按往下翻页键可以翻动信纸。

　　 按跳转切换键的TAB键可以查看发件人的电子邮件地址、收件人的地址、接收时间、邮件主题以及是否带有附件等等的内容。如果有一些邮件在此处找不到发件人的详细地址，可以按光标选中对象以后，按右击键切换出快捷菜单，按光标的上下方向键指向“属性”项目，按回车键打开该项目的属性页。直接使用属性项目的快捷命令按转换键的ALT键加上回车键可以快速地打开所选对象的属性页。再按光标的向右方向键选择“详细资料选项卡”项目，然后按跳转切换键的TAB键就可以切换到“２可编辑文字”这个项目就可以听到详细的内容了。

　　I.8 怎么样将新的联系人添加到通讯簿上？

　　 在收件箱的邮件列表项目中，如果有新的联系人给您发送了电子邮件，而你需要将该联系人添加到通讯簿上面，这也并非难办。只要按光标的上下方向键在邮件列表上选中对象以后，按右击键可以切换出快捷菜单，按光标的上下方向键就可以指向“将发件人添加到通讯簿”项目，按回车键即可完成操作。如果该联系人已经存在通讯簿上，计算机就会告知。

　　I.9 如何阅读邮件的附件？

　　 当你的朋友或者你的合作伙伴使用了邮件的附件给您发送邮件的时候，你应该按光标的方向键选中邮件，按回车键确认打开邮件，按数字键盘的减号键即可听到信纸中的内容。在打开邮件以后，按TAB键可以进行切换，听读邮件的发件人、发送日期、收件人和主题等等的内容，当切换到有列表项目以后，即可说明邮件带有附件，如果按光标的方向键找不到列表项目，说明只有一个附件项目。按回车键即可打开附件的项目。按数字键盘的４或者６键也可以切换到“18工具栏”（如果你有多个帐号则是切换到“22工具栏”）以后，按数字键盘的１或者３键即可选择切换听到“该邮件带有附件，按下按钮”的提示。应用工具菜单选择保存附件的工具，选择合适的存放路径也可完成。

　　另外有一些附件是需要通过链接下载以后才能打开的，例如贺卡之类的邮件就是需要通过链接才能查看。

　　I.10 如何进行回复发件人？

　　 当你阅读完毕你的邮件以后，需要给发件人一个已经收到邮件的信息，只要使用回复发件人的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母R键即可打开回复的信纸。按数字键盘的４或者６键切换到“３工具栏”项目，按数字键盘的１或者３键就可以选择切换到“回复”或者“全部回复”的项目，按数字键盘的回车键即可确认操作，此时您可以在回复的信纸上面输入内容，也可直接使用发送命令按转换键的ALT键加上字母S键将回复的邮件放入发件箱。

　　I.11 可以将收到的邮件进行转发吗？

　　 如果你需要将收到的邮件转发给其他的用户，只要使用转发的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母F键就可以在收件人的地址栏上输入新的地址。按数字键盘的４或者６键切换到工具栏以后，按数字键盘的１或者３键也可选择切换到“转发按下按钮”项目，按数字键盘的回车键即可进行确认，输入需要转发的地址以后，使用发送命令按转换键的ALT键加上字母S键就可以将邮件放入发件箱了。

　　I.12 如何进行发送附件？

　　 当你需要将一些文件作为附件进行发送的时候，首先你选择好邮件的信纸，填写好收件人的电子邮件地址、主题，然后使用工具菜单，按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的向右方向键选择切换到“插入”工具项目，按光标的上下方向键就可以指向“文件附件”项目，按回车键以后，计算机就会提问你需要发送哪一个文件、原来存放的路径等等的内容，按跳转切换键的TAB键可以逐一进行切换，按光标的方向键可以选择组合框中的内容，只要依照提示即可完成操作。都选好以后按发送命令按转换键的ALT键加上字母S键就可以将邮件放入发件箱了。

　　I.13 如何将邮件上面的内容转移到盲人编辑器上面？

　　 打开邮件以后，使用编辑菜单工具，按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的左右方向键选择“编辑”菜单项目，按光标的上下方向键指向“全选”项目，按回车键进行确认。继续按转换键的ALT键切换工具菜单，按光标的左右方向键选择“编辑”菜单项目，按光标的上下方向键指向“复制”项目，按回车键确认即可将邮件上面的内容复制到了剪贴板上了。你还可以直接使用快捷命令进行操作，按控制键的CTRL键加上字母A键就可以完成全选项目的操作，按控制键的CTRL键加上字母C键就可以完成复制项目的操作。在这里，大家也许会发现编辑菜单工具上面在执行全选项目的操作之前有很多的项目是不可以直接使用的，一旦选择了全选项目以后，原来“不可用”的项目就可以执行操作了。这也就是计算机需要依照特定的程序才能完成某项任务的原因，它们是在编写程序的时候就已经设定好了的。这时候你就可以起动盲人编辑器或者其他的文件夹将暂时存放在剪贴板上面的邮件内容粘贴上就可以了。如果你起动了盲人编辑器，选定位置以后，按控制键的CTRL键加上双字符键的数字３键即可完成粘贴的操作，继续按控制键的CTRL键加上字母S键就可以将邮件保存了。如果你起动的是其他的文件夹，在选定位置以后，直接使用粘贴的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母V键也可完成粘贴项目的操作。

　　I.14 打开收件箱以后，我发现所收到的邮件非常凌乱，有什么方法将它们进行排列？

　　 打开收件箱以后，只要选择“查看”工具菜单命令上面的“排序”工具，就可以将邮件按照发件人、主题、附件、接收时间等等项目进行分类排序。具体的操作方法是：按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的左右方向键选择“查看”项目，按光标的上下方向键指向“排序”命令，继续按光标的向右方向键打开排序的子菜单项目，按光标的上下方向键就可以选择你希望选取的排序方式了。

　　 如果按光标的上下方向键指向“接收时间”的菜单项目，按回车键进行确认操作以后，计算机就会依照邮件的接收时间进行排列。如果你继续选择查看工具菜单上面的排序命令中的“升序”或者“降序”的项目，那么所接收到的邮件就会井然排列。当选择了“降序”这一个项目后，打开收件箱以后，最新收到的邮件就排列在最上面了。

　　I.15 通讯簿的文件工具菜单上面的“新建组”有什么作用？

　　 通讯簿上面的新建组是一个独立的联系人项目，你可以建立多个新建组进行发送同一内容的信息，新建组上面的联系人可以不是通讯簿上面的联系人，但是，你也可以在通讯簿上面的联系人列表中选择。例如我们建立一个名称为“盲人”的新建组以后，就可以将所有的视力障碍的朋友都编排在上面，当我们需要向所有的盲人朋友发布通知的时候，只要在通讯簿中选中“盲人”的名称列表，按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的左右方向键选择切换到“工具”菜单项目，按光标的上下方向键指向“操作”项目，继续按光标的向右方向键指向“发送邮件”项目，按回车键就可以切换到主送地址栏项目，在这里，计算机已经自动完成了主送地址的输入操作，按跳转切换键的TAB键就可以切换到抄送地址栏，您可以输入相关的地址，也可以将其忽略，继续按跳转切换键的TAB键切换到主题项目，输入邮件的主题，然后再次按跳转切换键的TAB键切换到信纸窗格输入邮件的正文，如果你的邮件的正文已经在盲人编辑器上面编写好了，那么就可以起动盲人编辑器进行块的操作，将所需要的内容拷贝到剪贴板上面，然后按转换键的ALT键加上跳转切换键的TAB键切换到刚才使用的窗口，按控制键的CTRL键加上字母V键将存放在剪贴板上的邮件正文粘贴到信纸上面，最后就可以在信纸的下方签上您的大名。按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的左右方向键选择切换到“插入”项目，按光标的上下方向键就可以指向“签名”项目，按回车键即可签上了您的大名了。使用发送命令按转换键的ALT键加上字母S键就可以将邮件放入发件箱了。

　　I.16 如何建立新建组？

　　 起动Outlook Express项目或者起动开始菜单程序（此项的操作在“窗口管理”已经介绍了），在打开的outlook express窗口中，按控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母B键即可调出了通讯簿。按转换键的ALT键切换出文件菜单，按光标的上下方向键可以选择指向“新建组”项目，按回车键即可确认操作。直接使用新建组的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母G键即可打开新建组的属性页。输入一个组名以后，按跳转切换键的TAB键就可以切换到“选择成员按下按钮”项目，按空格键或者回车键即可确认操作，计算机就会提示您进行选择组员，按跳转切换键的TAB键可以逐一进行切换，当切换到列表项目以后，可按光标的上下方向键进行选择。您还可以输入不在通讯簿列表的联系人，按跳转切换键的TAB键切换到“新联系人按下按钮”项目，按空格键或者回车键确认以后，就可以按跳转切换键的TAB键逐一进行切换和输入相关的内容了，都输入完毕以后，按跳转切换键的TAB键切换到“确定”项目后，按回车键进行确认即可完成操作。通讯簿上面就会增添一个以组名显示的联系人列表项目。

　　I.17 如何创建信纸和签名？

　　 计算机上面包含十数种现代气息浓郁的信纸设计。只要在工具菜单的“选项”项目中选择“撰写”选项卡，就可以随心所欲地设置能够表现你的个性的信纸。按跳转切换键的TAB键可以逐一项目进行切换。都按照要求输入完毕以后，可以跳过“确定”和“取消”这两个项目，切换到撰写选项卡后，按光标的向右方向键即可指向“签名选项卡”的项目。按跳转切换键的TAB键就可以创建不同的签名了。最后切换到“确定”项目，按回车键即可应用这些信纸和签名在邮件上面使用了。你所创建的信纸可以在工具菜单的“邮件”工具下的“新邮件使用”项目的子菜单中就可以找到。您的签名也可以在编辑邮件的窗口中的“插入”菜单上面的“签名”项目上。

　　I.18 我是使用多个邮件帐号进行收发邮件的，为什么我打开收件箱只能够阅读默认帐号的邮件？怎么样查阅其余帐号的邮件？

　　 计算机上面的收件箱通常只显示默认帐号的邮件列表，要想查阅其他的邮件帐号的邮件列表，可以选择工具菜单上面的“查看”工具中的“转到文件夹”项目。按转换键的ALT键切换出工具菜单，按光标的左右方向键选择切换到“查看”工具项目，按光标的上下方向键指向“转到文件夹”项目，按回车键就可以打开所有邮件帐号的收件箱的列表项目，按光标的上下方向键就可以选择任意的邮件帐号的收件箱了。按回车键就可以打开选中的项目了。直接使用转到文件夹的快捷命令按控制键的CTRL键加上字母Y键可以快速地打开该项目。在这里您只要选中“已发送的邮件”项目，还可以查阅已发送的邮件的原文。在发件箱上面可以查看到待发的邮件。在“草稿”项目中可以查看到正在撰写的邮件。

　　I.19 如何备份邮件帐号？

　　 为了避免更多的麻烦，我们可以将常用的邮件帐号备份到计算机的副盘上，这样就可以减少因忘记密码而需要重新修复密码的麻烦。

　　 选择工具菜单的“帐号”命令，按回车键确定即可在飞出的邮件帐号列表中，按光标的上下方向键逐一进行选择，按跳转切换键的TAB键就可以切换到“导出”项目，按回车键计算机即可弹出另存为的对话框，选择你希望存放的路径，（请先在你所希望存放的地方建立一个文件夹）。然后按跳转切换键的TAB键切换到“保存按下按钮”以后，按回车键就完成了操作。以后当需要的时候，就可以选择“导入”命令将所需要的邮件帐号导入就可以了。

　　I.20 什么是局域网设置？

　　 简单地说，局域网就是一个小型的网络设置，例如网吧、办公楼、学校的电教中心等等都属于局域网的设置。如果你是通过局域网进行上网的，那么你的电子邮件帐号的收发服务器设置就需要进行作以下的修改，在邮件服务器选项卡上面的接收服务器上就应该填入邮件帐号（属于符号之前的部分）加上井号再加上收件服务器的pop3点号和属于符号后面的内容。

　　 如果要发信，请在服务器端软件开启 SMTP Mapping服务。输入完毕以后千万要填写上正确的密码，这是邮件登陆的密码。

　　通过安装一些相关的软件，我们还可以利用网络进行打电话、收发传真等等。

　　I.21 网络以及outlook express的快捷命令是什么？

　　“网络”项目的部分快捷键

　　控制键的CTRL键加上字母A键是全选。

　　控制键的CTRL键加上字母C键是复制。

　　控制键的CTRL键加上字母E键是搜索。

　　控制键的CTRL键加上字母F键是查找（在当前页）。

　　控制键的CTRL键加上字母H键是历史记录。

　　控制键的CTRL键加上字母I键是收藏夹。

　　控制键的CTRL键加上字母N键是新建（窗口）。

　　控制键的CTRL键加上字母O键是打开。

　　控制键的CTRL键加上字母P键是打印。

　　控制键的CTRL键加上字母S键是保存文件。

　　控制键的CTRL键加上字母V键是粘贴。

　　控制键的CTRL键加上字母X键是剪切。

　　转换键的ALT键加上光标的向左方向键是后退。

　　转换键的ALT键加上光标的向右方向键是前进。

　　转换键的ALT键加上定义行首键的HOME键是主页。

　　菜单键的ESC键是停止。

　　开关功能键的F5键是刷新。

　　开关功能键的F11键是全屏显示。

　　“outlook express”的快捷键

　　控制键的CTRL键加上字母A键是全选。

　　控制键的CTRL键加上字母C键是复制。

　　控制键的CTRL键加上字母D键是删除。

　　控制键的CTRL键加上字母E键是查找用户（在撰写邮件时）。

　　控制键的CTRL键加上字母F键是转发。在通讯簿中则是查找用户。

　　控制键的CTRL键加上字母G键是新建组。

　　控制键的CTRL键加上字母M键是发送和接收全部邮件。

　　控制键的CTRL键加上字母N键是新邮件。

　　控制键的CTRL键加上字母O键是打开。

　　控制键的CTRL键加上字母P键是打印。

　　控制键的CTRL键加上字母Q键是标记为已读。

　　控制键的CTRL键加上字母R键是回复发件人。

　　控制键的CTRL键加上字母S键是保存文件。

　　控制键的CTRL键加上字母T键是将对话标记为“已读”。

　　控制键的CTRL键加上字母V键是粘贴。

　　控制键的CTRL键加上字母X键是剪切。

　　控制键的CTRL键加上字母Y键是转道文件夹。

　　控制键的CTRL键加上字母Z键是撤消。

　　控制键的CTRL键加上小于号键是上一封邮件。

　　控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母A键是全部标记为“已读”。

　　控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母B键是通讯簿。

　　控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母E键是新建文件夹。

　　控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母F键是查找此文件中的正文。

　　控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母R键是全部回复。

　　控制键的CTRL键加上上档转换键的SHIFT键再加上字母V键是移动到文件夹。

　　开关功能键的F5键是刷新。

　　开关功能键的ESC键是停止。

　　转换键的ALT键加上回车键是属性。

　　转换键的ALT键加上字母S键是发送邮件。